中国における「数字人直播(デジタルヒューマン・ライブ配 信)」:多様化するタイプと決定的な優位性

中国のEC(ネット通販)市場において、AIと3Ⅾリアルタイムレンダリング技術を結集した「数字人直播(デジタルヒューマン・ライブ配信)」が急速な進化を遂げています。かつては技術的な試行錯誤の段階にありましたが、現在では単なる実験の枠を超え、ブランドや店舗の成長を支える標準的なインフラとして大規模に普及しています。

出典:通信販売のアプリ「京東」のライブ配信ルームのスクリーンショット
画面の左側に「AI推薦官」と表示され、これがAIデジタルアバターによる配信であることを示している。

中国の数字人直播は、利用目的や技術構造によって主に3つのタイプに分類されています。第一に、実在する人物の容姿・声・しぐさを数分の動画データから生成する「実写クローン型」です。企業の創業者や看板ライバーの「分身」として、ブランドの信頼感を保ちながら配信枠を拡大する用途で活用されています。第二に、最新の多模態(マルチモーダル)AIを搭載した「実写系スマートIP型」です。特定の個人を模すのではなく、ブランドイメージに最適な架空のモデルを作成し、商品知識を完璧に網羅させた上でインタラクティブな接客を行います。第三に、若い世代を中心に人気を集める「2Ⅾ・3Ⅾアニメーション(バーチャルIP)型」です。ゲームや美少女系コンテンツと親和性が高く、ブランドのキャラクター化やエンタメ要素を強調した配信で独自のファン層を獲得しています。

数字人直播がこれほどまでに支持される背景には、従来の人間に依存したライブ配信に対する圧倒的な優位性があります。最大のアドバンテージは「劇的なコスト削減」と「24時間365日の連続稼働」です。人間のライバーを雇用する場合、高額な給与に加え、スタジオ設備、メイク、撮影スタッフなどの固定費が発生します。また、人間が配信できる時間には体力的な限界があります。人間が休む深夜や早朝といったオフピークの時間帯にも配信を継続し、これまで取りこぼしていた購買需要を効率的に回収することができます。大規模言語モデル(LLM)との連携により、視聴者から寄せられる膨大なチャット質問に対しても、待ち時間なしで即座に正確な回答を返すことが可能です。

現在、中国の数字人直播は「人間に代わる安価な代替手段」から、「データと算力(演算能力)によって裏打ちされた高度な店舗運営ツール」へとステージを引き上げています。最先端のAI技術と商業エコシステムが融合したこの新しい販売手法は、EC業界の生産性を根本から再定義し続けています。(ハン)